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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 上田 裕貴

    寄り添ってくれる方

    エリア
    座間市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月28日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      さわやか、わからないことがないか色々聞いてくれる。

    • どんなことを相談されましたか?

      土地購入について その他、法律関係、注文住宅についての相談

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      アキュラホームさんの紹介 色々な土地に付き添ってくれたため

    • 担当者へのメッセージ

      まだ、家が建つゴールまで行ってませんが、まずは無事に土地購入ができてよかったです。ありがとうございました。 今後も何かありましたらよろしくお願いします。

  • 松澤 雅子

    丁寧に向き合っていただき信頼できました

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月18日
    ナビゲーター
    松澤雅子
    • 担当者の第一印象は?

      とてもにこやかで感じが良く、すべて迅速かつ丁寧にご対応いただきました。初めての物件購入で不安もありましたが、最初にお会いした時からとても信頼できると感じ、この方にお願いしたいと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      結婚を機に物件購入を検討し、中古マンションか中古戸建の購入について相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初の電話での問い合わせの段階からとても丁寧にご対応いただきました。最初の内覧時も、下調べいただいた上で、物件の良い点だけでなく気にするべき点なども細かく教えていただき、とても信頼できると感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      最初は条件など少しふわっとした段階からの相談だったにも関わらず、どんな細かいことにも嫌な顔ひとつせずに最後まで向き合っていただきありがとうございました。 おかげさまで、2人とも住みたいと思う物件に出会うことができました。 今後ともお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

  • 大根 美穂

    きめ細やかな気遣いをいただける担当者さんでした

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月18日
    ナビゲーター
    大根美穂
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象から温和な話し方をされる方で、とても好印象でした。 物件検討の中で二転三転する我々の希望に対しても、その都度ご自身の経験や考えを踏まえながら丁寧に回答・対応していただけて、とても感謝しています。

    • どんなことを相談されましたか?

      賃貸で毎月十数万円の家賃を払っているので、今後20数年払い続けることを考えると、物件の購入も可能なのではないかという考えのもと、来店しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      実際に他社さんの担当者と比較してみての感想ですが、立地や物件について、メリットデメリットを丁寧に説明してくださいました。こういう点は確かにデメリットになり得る、ただ、こういった解決策があるのではないかという、包み隠さない対応を幾度となくしていただいたので、大変信頼できました。

    • 担当者へのメッセージ

      大根さんのおかげで、とてもいい物件探し〜購入までの期間を過ごすことができました。お身体に気をつけて引き続き頑張ってください。売却の際にはまたぜひ、大根さんにお世話になりたいです。もうこの頻度で連絡を取ったり、お会いできなくなってしまうのは寂しいですが、本当にありがとうございました。

  • 大根 美穂

    とても丁寧な接客をしてくださいました。

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月18日
    ナビゲーター
    大根美穂
    • 担当者の第一印象は?

      とても丁寧かつ真摯に接してくださり、非常に安心しました。

    • どんなことを相談されましたか?

      現在の家賃が高かったので、予算を抑えて物件購入をしたい旨を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      情報をきちんと確認されている点が決め手でした。 特に周辺の宗教施設などで悩んでいた際に、現地まで聞き込みをしに行っていただけたことに感動しました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後までお付き合いいただき誠に有難うございました。また何かあればぜひご担当いただければと思います。

  • 上田 裕貴

    僕達は上田さんについていきます

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月10日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすい雰囲気で、笑顔も素敵でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      マンションの購入を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      相談しやすく、分からないことがあればすぐに解決してくれました。また無理強いがなかったので自分達のペースで考えることができました。

    • 担当者へのメッセージ

      沢山相談に乗っていただき本当にありがとうございました!おかげさまで、納得のいく買い物ができました。上田さん最高!

  • 松澤 雅子

    頼りになる存在の松澤さん!

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年10月6日
    ナビゲーター
    松澤雅子
    • 担当者の第一印象は?

      爽やかで明るくハキハキとしてやる気満々!という印象でした!

    • どんなことを相談されましたか?

      将来のことを考え、売却全般について相談させてもらいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      はじめからこちらの要望を汲み取り、寄り添ってくれた東宝ハウスさん。そこで松澤さんが担当してくれ、信用できる人柄だったので決めさせてもらいました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は本当にお世話になりました。 短い期間とは思えない程濃厚な期間だったと思います笑 松澤さんはパワフルで、エネルギッシュでどんなことにもすぐ対応してくれてとーっても頼りになりました!何よりレスポンスが早くこちらが聞きたいことに対してすぐ対応してくれたので仕事が早い!と夫婦共々安心して任せられるね〜と話してました。 何よりも家の売却という決断をし不安を抱えていたはずだったのにいつの間にか楽しい時間に変わってきたのは松澤さんがいつも笑顔で明るく対応してくれたおかげだと感じております。 無事に売却が成立した後、どこか寂しさを感じたのは松澤さんとのやりとりが少なくなってきたからだと思います。 今後も不動産にお世話になるときは東宝ハウスの松澤さんに頼ってしまうと思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

  • 関 智子

    明るくて気さくな関さん

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年10月3日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      ざっくばらんな方で色々なことがご相談しやすく、かつ女性ならではの目線で細かいところまで見ていただける方だと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      不動産の購入についてローンの手続きなど全くわからず、1から10までお伺いしていたと思いますが、いつも丁寧かつ迅速にご対応いただけました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      近所に気になる物件を見に行ったら、ご担当が関さんでした。

    • 担当者へのメッセージ

      初めてのことでわからないことだらけで、色々ご相談させていただきましたが、親身に相談にのっていただけました。いろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。打ち合わせの際は子供達と工作をしていただきとても喜んでいました。

  • 豊島  卓治

    スピード感のある担当者様でした!

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月30日
    ナビゲーター
    豊島 卓治
    • 担当者の第一印象は?

      優しい雰囲気。疑問点について分かりやすく教えていただきました。

    • どんなことを相談されましたか?

      将来を見据えた時に現在住居だと手狭だと感じ相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      スピード感が凄かったです。見に行きたい物件については即スケジュールを組んでいただいたり、質問についてもすぐ回答いただき、非常に安心感がありました。 また物件についてのメリットデメリットについてもお話いただけたので、納得いく物件に出会えました。

    • 担当者へのメッセージ

      何もわからない0からのスタートにも関わらず、優しく色々教えていただき大変助かりました。安心して物件購入の決断できました!本当にありがとうございました。

  • 内田 大

    親切な対応と気遣い

    エリア
    川崎市川崎区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月30日
    ナビゲーター
    内田大
    • 担当者の第一印象は?

      すごく優しい方。 妻の妊娠の状況をわかっていただいて、お気遣いありがとうございます。

    • どんなことを相談されましたか?

      色々ご相談して、丁寧に説明していただきました。 手続きの流れ、引っ越し後の流れ、物件の説明。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      すごく優しくて、ちゃんとお客さんのために働いていると感じます。すごく感謝です。

    • 担当者へのメッセージ

      色々相談して、遅くまで対応していただいて本当にありがとうございました。 これからも頑張っていただきたいです!

  • 宮里 絵美

    信頼出来る担当さんでした‼️

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月29日
    ナビゲーター
    宮里絵美
    • 担当者の第一印象は?

      綺麗なお姉さん‼️ 話し方もとても明るく相談しやすい方という印象でした‼️

    • どんなことを相談されましたか?

      一目惚れの物件について費用や設備の事まで色々な事を相談させて頂きました‼️

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      自分の会社の社長が昔からご相談している担当さんだったので頼みました

    • 担当者へのメッセージ

      この度は初めてお会いした時から内見、契約まで本当にお世話になりました。 初めての住宅購入で、ドキドキ半分ワクワク半分でしたが娘にまで気を配って頂きたくさん無理を言ってしまったのにも関わらず最後までご丁寧に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。 初めての住宅購入の担当さんが宮里さんで良かったです!

  • 関 智子

    お世話になりました。

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年9月29日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      美しく出来る女性という印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      離婚による売却

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      親身になってくれそうだったから

    • 担当者へのメッセージ

      増築部分があり難題物件でしたが、取り壊す事なく売却出来る事になり本当に良かったと思います。ありがとうございました。

  • 内藤 太介

    最後まで諦めない担当者でした

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月27日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象は爽やかなイメージ。とても話しやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      子どもが大きくなり、部屋が手狭になってきたのでご相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく丁寧に説明してくださり、良い点も悪い点も教えてくださることが助かりました。 内藤さんにお願いできてよかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、お付き合いいただかありがとうございました。 納得のいく購入をすることができました。ぜひそのスタンスを貫いて欲しいと思います。

  • 松澤 雅子

    対応の早さが素晴らしかったです。

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年9月26日
    ナビゲーター
    松澤雅子
    • 担当者の第一印象は?

      子連れでの訪問となった際にも快く対応いただき、大変助かりました。以前担当いただいた他社の方と比べ、ハキハキとしていて話やすかったことを覚えています。

    • どんなことを相談されましたか?

      早期の売却希望だったので、問い合わせから申し込みに至るまでどのようにすすめるべきかご相談させていただきました。その間のやり取りのレスポンスの早さが素晴らしかったです。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      やはりレスポンスの早さとフットワーク軽く対応いただけた点が信頼に繋がりました。親身に色々と考えて対応いただける方です。

    • 担当者へのメッセージ

      こちらの事情を汲み取り、色々と動き回っていただきありがとうございました!今後のさらなる活躍に期待しています!

  • 松澤 雅子

    一生懸命

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月15日
    ナビゲーター
    松澤雅子
    • 担当者の第一印象は?

      家の付近まで送ってくださったり、夏だったので冷たい飲み物を用意して頂いたり、気を使ってくださいました。 コミュニケーションもスムーズで、レスも早くて助かりました。 FPとの相談も早めにセッティングしてくださり、大変参考になりました。

    • どんなことを相談されましたか?

      ご近所トラブルを回避するために、気に入った物件のご近所さんの様子が気になったので、確認頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      御社の、物件購入後のサポート(特にFP相談)をしてくれる所に魅力を感じて決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      一気に多くの物件を見させていただいたり、急な予定変更にもお付き合い頂きありがとうございました。

  • 豊島  卓治

    スムーズな住宅購入でした。

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月13日
    ナビゲーター
    豊島 卓治
    • 担当者の第一印象は?

      要望がまだ確定してないなかで、良い選択肢を示してくれました。非常にスムーズな提案決定ができ、豊富な知識やニーズを捉えるのが的確な方だと思います。

    • どんなことを相談されましたか?

      場所もあまり決まっていない中で、どんな家があるのかという相談ベースからスタートしました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      非常にニーズにフィットした提案をいただいたので、東宝ハウスさん一択でした。

    • 担当者へのメッセージ

      非常にスムーズな取引ができ大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。

  • 関 智子

    ずーっとパワフルな担当者⭐︎

    エリア
    横浜市緑区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月13日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

       第一印象から素敵な方でした。  話しやすさはもちろん、説明が丁寧で分かりやすいくとても寄り添ってお話をしてくださいます。  ぜひ一度会って話すべきです!!

    • どんなことを相談されましたか?

       家を買うに当たっての条件を相談させていただきました。  駐車場3台以上、庭付きと難しい物件探しでしたが、寄り添って探してくださいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

       初めての不動産でしたが、とても親切に感じたので関さんにお願いしたいと思い決めました。  家のことはもちろん、4ヶ月の子どもの相手をしてくださりとても助かりました。関さんスマイルに息子もメロメロで、私たちも安心できました!ズバズバ良し悪しを伝えてくださる関さん最高です♪

    • 担当者へのメッセージ

       最初から最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。初めて動き出した不動産…ドキドキしていましたが、関さんに出逢えて本当によかったなと思っています。  ありがとうございました。

  • 上田 裕貴

    気配り上手な担当者

    エリア
    横須賀市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年9月12日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      柔らかく親しみ易い方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      買い替え購入

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      希望が決まりきれていない中、最初から候補を多数提示して頂いた。

    • 担当者へのメッセージ

      希望条件の優先順位が定まっていない中、物件を廻りながら希望条件の確認や物件の補足情報、周辺情報を教えて頂き、最後の一押しをして貰い大変助かりました。 また、成約・引き渡しまでにコミュニケーションをコマメに取って、 顧客に寄り添った情報開示、調整をして頂き、大変ありがとうございました。

  • 上田 裕貴

    背中を押してくれてありがとう

    エリア
    横浜市金沢区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年9月6日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      誠実なスポーツマン

    • どんなことを相談されましたか?

      長らく放置して空き家となっていた相続した家と土地の売却。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      たくさんの不動産屋さんから電話、郵便、等でアプローチがありましたが訪ねて来てくださって誠実に相談に乗ってくれたから。

    • 担当者へのメッセージ

      一日延ばしにしていた家の片付けと売却に取り掛かる切っ掛けを作って頂いたことを感謝しています。片付けが本当に大変で時間がかかりましたがずっと何かと相談に乗ってくださってありがたかったです。

  • 上田 裕貴

    親身に対応した担当者

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年9月6日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      体育会系のイメージ

    • どんなことを相談されましたか?

      購入金額について

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      人柄がいい

    • 担当者へのメッセージ

      一年間ありがとうございました!

  • 上田 裕貴

    良い物件と出会えました

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年8月31日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      知識が豊富で、気遣いが細やかな方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      部屋が手狭になり、購入を考えていたこともあり相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件だけでなく、住宅ローンや購入に関する手続きなど、幅広く多くのプランをご提案いただけました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はありがとうございました。 物件紹介のみならず、様々ことでご相談いただき、本当に助かりました。

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