ありがとうの声

親しみやすく安心して任せられる営業マン！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象からとても話しやすく、気になっていることは何でも相談できました。 聞いたことにも的確に回答を提示していただき、安心して任せることが出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件購入に関してあらゆることを相談しました。自分の体験や意見を交えて回答していただき、すごく納得して話を聞くことが出来ました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何を購入する時も、営業マンは人柄と頼りになるか、で選ぶようにしています。 塚本さんと接してみて、この人が良いと決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 おかげさまで、家族共々納得して満足のいく良い家を購入することが出来ました。

最後まで親身に相談に乗ってくださる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象から常ににこやかで、丁寧で細やかな心配りをしてくださる担当者さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が大きくなり、手狭な賃貸住宅からの住み替えを漠然と考えていた際に、物件の問い合わせをしたのがきっかけです。 結局その時の物件は立地が理由で見合わせましたが、その次の内覧の際に、私の何気ない発言より一番重要にしているのが何かを察してくださり、今の物件を紹介していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく２回目の内覧で今の物件に決めたので、比較は出来ませんが、以前他県でマンションを購入した際の担当者と比較しても、その場限りでなく入居後もきちんとフォローの連絡をして下るなどの誠実さが感じられます。

• 担当者へのメッセージ

  おかげ様で快適な生活で大満足しております。ありがとうございます。 日々ご活躍の事と思いますが、またお近くにいらした際はお立ち寄りください。

親身になって相談いただけました

• 担当者の第一印象は？

  真面目な印象で、私たちの事情をきちんと聞いてくださっているなと感じられました。

• どんなことを相談されましたか？

  買ったばかりの物件を事情により手放す必要が出てしまいました。 すぐに売り出したということで買い手の方に悪い印象をもたれるのでは無いかという心配がありましたが、物件の魅力を伝えるために写真を多用していただけるなどのご提案をいただけて安心できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は「相場だとこのくらいで売れると思います」というような紋切り型の応対がほとんどの中、私たちがなぜ売ろうとしているのかなどの背景事情をきちんと聞いていただけたためです。

• 担当者へのメッセージ

  売り出す前はかなり損をすることや長期にわたって売れないリスクを覚悟しておりましたが、最終的には理想的な期間と価格で売却できたと思っています。運もあったかもしれませんが、乙丸さんにご提案いただいた売却戦略に共感できて、"一緒に売っていただけている"という実感があったことが成功の要因だと思っています。 次に不動産を買う機会が来れば、またお願いいたします。

小さなこともしっかり対応して下さる方でした

• 担当者の第一印象は？

  にこやかで、話しやすい印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  以前から新居の購入を考えていましたが、なかなか希望の物に巡り会えず、探していたところでの相談でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  要望をしっかり聞き取ってくださり、一緒に考えてくださっているような印象を受け、お願いしようと思いました。購入後も連絡をくださるなど、信頼出来る方に出会えてよかったと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します^_^

優しく丁寧でした

• 担当者の第一印象は？

  気さくなお兄さん

• どんなことを相談されましたか？

  結婚にあたり新居の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  正直に良し悪しなど意見を下さり、同じ目線で家探しを手伝ってくれました。迷って際に同一物件の見学をわざわざ提案くださり、送迎を丁寧にしてくれて決断を助けてくれました。

• 担当者へのメッセージ

  購入後も確定申告の案内をして下さったりと情報提供して下さる事に助かってます。また同じく購入後であっても質問を受け付けて下さり、対応丁寧にしてくれて助かってます。

安心できるご担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても爽やかで礼儀正しく、親しみやすい印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  社宅が手狭になり自宅の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では総じて急かす感じの方が多く、こちらが説明した希望条件とは合わない物件を紹介されたり、こちらが見送くった際に突然接客態度が変わったりと、信用の置けない方が多かった印象です。一方、ご担当者はまず当方の希望条件を正確に理解され、希望に敵う物件に巡り合うまで、こちらの家庭のペースに合わせて熱心に伴走戴きました。気さくなお人柄に親しみを感じた面もあります。そのような中、一生で最大の買い物をするうえでは、こんな方にお手伝い戴きたい、と思った次第です。

• 担当者へのメッセージ

  その節はお世話になりまして、ありがとうございました。住み心地のよい住まいに満足しております。武村さんが長期間にわたり親身にお付き合いいただいたお陰です。いつもの爽やかさで、今後益々のご活躍を祈っております。

常に私たちの味方になってくれました

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は大きな体格で豪快な方なのかと思いましたが、とても接しやすい方でした。 車での移動中も色んなお話をしてくれましたし、私たちに良い情報があればすぐに電話やメールなどで教えてくれて、とても頼りになる方という印象を受けました。

• どんなことを相談されましたか？

  東京への通勤が便利な駅を中心に探していましたが、便利な分だけ物件の値段は高いことに悩んでいました。そのとき、寺村さんから「便利な駅から徒歩15～20分の物件を探すよりも便利な駅から1駅離れた最寄り駅から徒歩5分以内の物件では移動時間はあまり変わらないし、その方が良い物件が多い」ということを言ってもらい、私たちが探す物件の幅がとても広くなりました。 結果、とても満足する物件を買うことができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  SUUMOサイトに掲載されていた評価でとても高かったため

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後の最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 物件探しからローンのこと、保険のこと、購入後のことなど知らないことばかりの私たちをいつもそばでサポートしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 寺村さんは『当たり前のことをしているだけです』と仰いそうですが、知らないことばかりで不安が多かった私たちにとってはまさに救世主でした。 『寺村さんが担当でよかったね』とよく妻と話していました。 これからも長くお付き合いできればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

今思っても夢の様な1ヶ月

• 担当者の第一印象は？

  清潔感！爽やか！誠実！そして、フットワークの軽さ！対応の速さ！

• どんなことを相談されましたか？

  母子家庭だが、ローンを組めるか？いくらぐらいまでの物件が買えるか。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相馬さんの案内で内覧をした日の午前中、実は○○リバ○ルの営業の方から、案内頂いていたのですが、少しノンビリなタイプの方でして笑 ちょっと違うな‥と思っていた矢先、TOHOさんの物件に問い合わせたところ、超スピードで対応して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  ご無沙汰しております！今思い出しても、あのスピードでトントンとマンション購入ができたあの時が夢の様です。まさか自分がローンを組めるのか？という心配、不安な気持も払拭して頂き、今の自分の自信にも繋がってます^ ^本当に有難うございます！

感謝

• 担当者の第一印象は？

  私達が住んでた場所が寺村さんが以前住んでいた場所が同じで、親近感がわいてお話ししやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入にあたっての全ての事です。私達夫婦が住宅ローンについての知識がないって事もあり、何から何まで寺村さんに頼りっぱなしでした。銀行とローンを組むにあたっても、寺村さんは私達のために、私達と銀行の間にたち凄く一生懸命にやってくださいました。 私達夫婦の仕事が終わるのが遅い時間でもちゃんと連絡をとっていただき、心配な事や聞きたかった事などすぐ寺村さんに確認ができて不安なく過ごせました。寺村さんもお忙しいなか、住宅ローンの事で大事な日の前日には、持ち物など丁寧に書いたメールを送っていただいたりと、本当に何から何まで頼りっぱなしでした。 私達は３月に引っ越しだったので、引っ越しシーズンで引っ越し業者をどこに頼むか悩んでいましたら、引っ越し業者も紹介していただきました。 住宅購入について知識が未熟だった私達夫婦が念願のマイホームを手に入れられたのは寺村さんのおかげです！ 本当にありがとうございました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何を聞いてもすぐ答えが返ってくるので、安心してお任せする事ができました。

• 担当者へのメッセージ

  寺村さん、この度は何から何までありがとうございました。住宅購入にあたっての知識や準備がまったく出来ていなかった私達にも一生懸命対応してくださり本当に感謝してます。 銀行とローンを組む際もてんやわんやで本当にすみませんでした。 明日念願のマイホームに引っ越しします。 今後の事で不安な気持ちは正直ありますが、何かあれば寺村さん(東宝ハウスさん)にご相談できるってゆう安心感もあります。 何から何までありがとうございました！

よく話を聞いてくれます

• 担当者の第一印象は？

  ガタイがよく強そうな印象で頼りがいがありそうでした。

• どんなことを相談されましたか？

  中古マンションの物件を捜しており購入に関して全般的に相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの意見や考えている事をよく理解していただき 条件にあった物件や購入方法などを提示していただけたので決めました。

• 担当者へのメッセージ

  購入後もいろいろとアフターケアしていただきありがとうございます。 今後もお世話になる事もあるかと思いますのでよろしくお願いします。

とても親身に相談に乗ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で丁寧でした。 説明もわかりやすく物件について良いところだけでなく悪いところも含めてアドバイス頂き、お客さんの事を第一に考えてくれている人だなと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  大きめの商業施設があり、スーパーも近く平坦な所を探したいと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず一番最初に他の不動産屋さんと違い、自分たちがどの様な会社実態なのか詳しく説明してくれてそこから好印象を持ちました。 とても丁寧で親切な対応で物件について良いところも悪いところも含めてアドバイスしてくれて、お客さんの事を第一に考えてくれている人だと実感したからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は僕たちの難しい要望に最後までお付き合い頂き本当に有難うございました。 とても素敵な物件が見つかりとても満足しております。 妻共々、宇治さんに出会えてとても良かったと実感しております。 これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。

ご親切なご対応をありがとうございます。

• 担当者の第一印象は？

  どんなことでもわかりやすく丁寧にご説明してくださる印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  入籍したばかりで、子どもができたこともわかり、なるべく早急な住宅購入の検討が必要になり、相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社に相談はしていなかったので比較はできませんが、夫婦共働きで内見や契約等の日程が限られる中、こちらの都合に合わせて柔軟に対応いただき、本当に有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、購入後のアフターフォローにもご親切に対応くださり、誠にありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

インフルエンザで大事な時にいなかったけれど、いつも笑顔で対応してくれた

• 担当者の第一印象は？

  明るい、親切

• どんなことを相談されましたか？

  横浜市内でのマイホームの購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  沢山の物件を紹介いただけたこと

• 担当者へのメッセージ

  契約成立のスパークリングワイン、後程となりまだ手元に届いておりません。インフルエンザの時に及川さんが対応していたのですっかり忘れているのかもしれません。 お待ちしてます。 これからも笑顔の接客頑張ってください。

とても丁寧に対応してくれました。

• 担当者の第一印象は？

  言葉遣いなど対応がとても丁寧でした。

• どんなことを相談されましたか？

  半年後に子供が産まれるので購入を考えている。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を回る際にこちらに合わせて色々と調整をしてもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はステキな物件に出会うことができありがとうございました。

とても頼りになる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  何事にも親切丁寧迅速にに対応いただきました

• どんなことを相談されましたか？

  子供が増えたのと、両親とも一緒に住みたいため住み替えを決めました。 マンションの売却と両親の家の売却、一軒家の購入とリフォームを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼している親戚が担当者にお世話になっており、その紹介だったので安心して担当者に決めました。

• 担当者へのメッセージ

  沢山の要望に応えていただき、家族みんなでゆったり暮らせる家を見つけることが出来たのは本当に担当者のおかげです。 いつも迅速に親切丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しています。 これからも身体に気をつけてお仕事頑張って下さい！

頼りになる担当さんでした

• 担当者の第一印象は？

  さわやかで親しみやすい方です

• どんなことを相談されましたか？

  環境の良いところ、主人の通勤圏内、の条件で中古住宅探しを相談しました。間取りにこだわりがあったので、その点も相談にのっていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めての住宅購入という状況で、連絡をこまめに下さったのが大変ありがたかったです。 わからないことだらけでしたが、何でも聞きやすく、また親切に教えてくださいました。 とにかく乙丸さんにお伝えすればなんとかしてくれる…と、頼りっぱなしでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にお世話になりました。 ありがとうございました。 最後まで色々とお手をわずらわせてしまい、申し訳ありませんでした。 今こうして無事新しい家で過ごせていることに感謝します。 お忙しい毎日と思いますが、どうぞお体に気をつけて、これからもたくさんの方のお家探しをサポートして差し上げて下さい！

親身になって対応頂けました

• 担当者の第一印象は？

  とても真面目な方で、疑問点についても丁寧に調べて頂き回答を頂けました。

• どんなことを相談されましたか？

  建物設備や地盤に関する内容。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの要望を適切に汲み取って頂き、検討外であったエリアへの気付きを与えてくれたため。

• 担当者へのメッセージ

  半年近くに渡りご対応頂きまして誠にありがとうございます。何もわからない0の状態から締結まで辿り着く事ができました。ご丁寧に対応頂いたため不安なく進められました。

安心と信頼の宇治さん

• 担当者の第一印象は？

  同世代の営業マンでとても話しやすい人というのが第一印象です。そしてどんな時も笑顔で安心出来ます。

• どんなことを相談されましたか？

  中年層の夫婦がローンを組んでマイホームを購入できるのか？という漠然とした疑問から、生活スタイル、家族構成、住みたい地域の相談等をしました。そして実際の内覧後は夫婦のこだわりも次々と出てきましたので、その都度相談をしていたように思います。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が多いところです。自分たちでもある程度調べていたんですが、それ以上の物件を紹介してくれたことです。他の会社はすでに知っている情報か自分たちに合わない提案をしてきましたが、宇治さんは常に私たちの要望に沿った物件を提案してくれたことが決め手でした。

• 担当者へのメッセージ

  この家が見つかったのは宇治さんの提案のおかげです。予算外の物件でしたが自分たちの生活スタイルに合った物件だということで紹介してもらったのが、この家でした。結果、予算内に価格が下がったことでこの家に決まりました。予算はもちろん大事ですが、何よりも夫婦のこだわりを宇治さんが理解してくださったおかげだと思っています。ありがとうございました。

常に懇切丁寧な方でした。

• 担当者の第一印象は？

  いい笑顔と礼儀正しい接遇で、緊張していた私たちを和ませてくれました。安心感ある印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  今後の生活スタイルを説明しました。現在と将来的な家族構成、生活空間の要望、地形の希望、そして初めての自宅購入についての予算などを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が多く、担当者へのバックアップ体制も整っている会社である事。そして、単なる情報収集での提案ではなく、情報の物件を実際に見て、私達の要望に沿った提案をしてくれた事です。私達もある程度調べた物件があったのですが、決して否定せず、実際の立地など説明してもらえたので無駄な時間を使わずに済みました。他と比較して提案力があり購入者の側に立った対応が決め手でした。

• 担当者へのメッセージ

  この家が見つかり、今の楽しく幸せな生活が出来ているのは、我がままな私達の要望に根気よく対応して頂いたからだと思っています。実際の物件を見て回るのは、恐らく勤務以外に多くの時間を費やして頂いたのだと思っています。これからも購入者の側に立った提案で、沢山の幸せな家庭のサポートを続けてください。

やる気に溢れた前向きなご担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  明るく親しみやすい第一印象でした。 何事にも前向きで私達夫婦の理想に懸命に答えてくださる姿勢が印象的でした。

• どんなことを相談されましたか？

  日々の生活の理想を叶えるためにマンションから戸建てへの住替えを考えました。 夫婦2人のライフスタイルに叶う家探しを相談しました。 車通勤と電車通勤どちらも叶う環境。 カースペース2台が理想。 バーベキューのできるお家。 平屋か多すぎない部屋数。 日当たり、風通しなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  インターネットで検索することから始めましたが、御社のサイトは検索しやすく、興味のある物件が多かったので毎日拝見するようになり、ご連絡しました。

• 担当者へのメッセージ

  その節はたいへんお世話になりありがとうございました。いろいろわがままを申し上げましたがお陰様で理想の環境で生活できています。 ご相談させていだいたリフォームも大満足です。 引っ越しからちょうど1年になりますが、たくさんの思い出を積み上げています。 夢だったバーベキューも何度も楽しめました。 本当に生活の満足度が飛躍的にアップしました。 秋山さんのきめ細かいサポートのお陰とたいへん感謝しております。 これからもお体に気を付けてますますのご活躍をお祈りしております。