ありがとうの声

誠実さを感じる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすい方でいろいろ相談出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもの学区が変わらない環境でお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初から豊島さんに全てをお任せしていました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 環境も変わらず良い物件と巡り会えました。 本当にありがとうございます。

親切、誠実

• 担当者の第一印象は？

  親切な方

• どんなことを相談されましたか？

  購入手続きなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  自分のニーズにあった

• 担当者へのメッセージ

  今後の購入も手伝って欲しい

信頼できる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく、正直で誠実そうな方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の進学に合わせて購入を希望しており、コロナ禍・遠方からということもあり、できるだけリモートでお願いしておりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めのメールの対応から終始、誠実で信頼できました。 他社は買ってくれたらそれでいいという圧が感じられ、対応(毎日何度も電話がかかってくるなど)が本当に怖かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、わがままなこちらの要望にも初めから最後まで丁寧にご対応いただけて心から感謝の気持ちでいっぱいです。寺村さんが担当して下さり、安心して購入することができました。 本当にありがとうございました。

平野さんに出会えて本当に良かった！

• 担当者の第一印象は？

  挨拶から始まり、雰囲気、話し方、清潔感、接する態度、物件までの運転どれをとっても、とても良い方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  現在の状況で購入出来る物件、範囲、間取り、住宅ローン、内覧時に見る事やる事など、戸建て購入に関して0から全て！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  導入部分から丁寧で他社とは比べ物にならないくらいこちらの要望をしっかりと親身に聞いてくれました。 その上で提示された物件を内覧しましたが、他社では要望の合致点が金額のみで内装・外構など明らかに外れているものが多々ありました。ですが平野さんの提示する物件には要望から外れている物がほぼなく、どの物件もこちらの要望に沿った物だったので、一緒に探してくれていると強く感じ信頼出来た為。

• 担当者へのメッセージ

  本当に最初から最後まで迅速、丁寧な対応をして頂き感謝に尽きます。 仕事の関係上なかなか連絡が繋がらない中、1度ポロっと言った休憩時間に毎度連絡していただき助かりました。 連れも毎度、平野さんに会える事を楽しみにしていました。 今後とも頼るかもしれませんが、その際はどうかよろしくお願いします。

こちらの身になって色々なところに配慮してくれる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、優しそうな方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供のための部屋数の確保と子供の学区を変えないことが条件の物件をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  関さんは、とにかく先手先手で動いてくれたので、とても安心できました。 豊富な知識があるところも決め手の１つとなりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までありがとうございました。 度々物件購入に際して悩ませてしまったかと思います。 担当していただき、本当に感謝しています。

丁寧な対応

• 担当者の第一印象は？

  第一印象も良く、誠実な対応に好感が持てました。 また、些細な質問や相談に対し、懇切丁寧に対応してくださり 安心してお任せ出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地売却の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社に依頼していません。

• 担当者へのメッセージ

  マンション探しから始まり、土地売却まで本当にお世話になりました。 乙丸さんに担当していただけたおかげで、安心してお任せ出来ました。 今後も、何かありましたら、ご相談させてください。よろしくお願いいたします。

きめ細やかな対応と丁寧で迅速な業務は、とても素晴らしく、心から信頼できる方です

• 担当者の第一印象は？

  スーツの着こなしも素敵で、とても爽やかな印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  小島さんの丁寧な対応に惹かれました

• 担当者へのメッセージ

  今回は、全てに渡り完璧なご対応をしてくださり、感謝しています。今後の売却、購入、賃貸の事案は、まず最初に小島さんにご相談させていただく予定です。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

接しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすかった。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が小学校に入学するタイミングで家の購入を相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社にはあまり問い合わせを行わなかった。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、有難うございました。 まだ、銀行との建物の契約が残っておりますが、最後まで宜しくお願い致します。

誠実

• 担当者の第一印象は？

  清潔感があって、優しそう。 信頼できそうだと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建、土地、注文住宅、マンションに至る幅広い分野の相談から、購入時の控除の件なども相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  印象が良かったことと、販売に対する熱意を感じたから。

• 担当者へのメッセージ

  私もまだ不動産の運用や購入など検討して行く予定ですので、また相談に乗って下さい。 ウィンウィンの関係でいきましょう。

公私に渡り手厚いサポートいただきました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はTHE営業マンという感じです。ご挨拶をさせて頂いてからおよそ半年ほど物件購入に携わって頂きました。引越しにかかる手順なども細かく連絡いただき、書類を書く際も丁寧に対応頂けました。物件への入居時期も無理言って早めてもらいましたが、親身になって対応頂けました。何よりフットワークが軽いのでいつでもどこでも頼りになる営業さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  夫婦なのですが、2人の職場から通える&購入できる&駅近&二階建てという条件で物件探しをしました。また、物件下見は今回の家を購入を決める前から大量に見てきたので疲れることはしたくないと事前相談しました。物件下見の際は事前に資料を送付頂き、スムーズな物件探しができました。そして、まだインターネットに載ってない物件など紹介頂き無駄な労力をかけることなく物件を決定できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  安心感が違いました。須藤さん自身が家を購入した経験から相談に乗って頂き、ほかの営業マンとも話してきましたが、その辺の説得力が違いました。また、ほかの営業マンは夫婦ではじめての購入ということでこちらとしては不安が募るなかにも関わらず、物件を見せておけばいい、妻の今後を気にしない、といった会社ファーストの態度が見られましたが、須藤さんはお客様ファースト、女性ファーストの面が随所で見られ、信頼に値すると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件探しから購入の諸手続きに至るまで心身になって対応頂き誠にありがとうございました。今後もわからないことがあれば家購入の後輩としてお聞かせ頂ければと思います。どうぞ宜しくお願いします。

子供に優しく頼れる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  夜に見学希望のお電話をした際もすぐにお返事をくださって、フットワークが軽くとても親切な方だという印象でした。そして、押し付けがましくもなく、こちらのペースに合わせてくださる安心感がありました。それは購入の契約が済んだ今も変わりません。 同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで、実際お会いすると、とても子供に優しく、子供を気にかけこちらや子供中心の都合で動いてくださって、本当に安心してお願いすることができました。契約中も、プレイルームで子供と遊んでくださったりして、子供もすっかり懐いていています。

• どんなことを相談されましたか？

  なにからなにまでご相談しました。 マンション、戸建、金額等もあまり定まっておらず、ぼんやりしたイメージで見学をスタートしたにも関わらず、イメージの摺合せや物件探しのアドバイス、物件をみる際の注意点等もご相談できました。 自分たちの優先する条件、耐震についてや建物の基準等についても、お話するなかで決まっていきましたし、たくさんの物件のなかからおすすめをピックアップしてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  子供中心に考えてくださる安心感と、フットワークの軽さ、建物の知識、こちらのペースに合わせてくださる感じが、とても頼りになると感じたからです。子供の疲れ具合等もよくみてくださっていますし、こちらの希望は優先しつつ、見学する物件数もそこに合わせて決めてくださったのではと思っています。 予定管理や必要書類、契約希望が決まってからの流れ等についても、とてもわかりやすくご説明いただきましたし、不安な点や疑問にも気軽に質問でき、明確にすぐお応えいただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました！ こんなに早く決まるとは驚きですが、相馬さんのおかげでとても素敵な物件に決めることができました。 子供も、一緒にいるのがよほど楽しいようで、｢お家みにいく｣とちょくちょく口にするようになりました(笑) ありがとうございました！ 今後とも、よろしくお願い致します。

誠実で感じの良い担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで丁寧。礼儀正しい。でも親しみやすさもあって話しかけやすい。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入をを決めるのに、徳島から横浜に手続きや内覧で来る回数を最小限に抑えたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  選択肢を沢山挙げてくれて、質問にも細かく答えてくれました。また、他社の営業担当者には購入を迫るようなプレッシャーをかけられましたが、そのような事も一切ありませんでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ありがとうございました。色々なポイントで、武村さんが機転をきかせてくれたお陰で、良い家を買うことができました。おかげさまで無駄なくスムーズに引っ越しまで完了することができました。 私達の事情や要望の聞き取りを、根気よく行なっていただいたこと、本当に感謝しています。

誠実な担当さんでした

• 担当者の第一印象は？

  仕事に熱心に取り組んでいて、一生懸命な対応に好感が持てました

• どんなことを相談されましたか？

  三浦市に移住を考えていて、希望にあった物件がないかを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件情報の下調べを事前にしていただき、また、何度もご提案メールをいただき、細かい情報も丁寧にご説明いただきました。仕事に真摯に取り組んでくれる方だと思ったので、内藤さんにお願いする事にしました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、良い物件をご紹介いただき感謝しています。不動産の取得やローンの件など私にも理解できるように噛み砕いて説明をしていただいて、安心して契約ができました。ありがとうございました。 家の完成までまだしばらく期間がありますので、引き続き宜しくお願い致します。

頼れるかたでした

• 担当者の第一印象は？

  私たちとそんなに年代も変わらず、とっても話しやすく、とっても丁寧でした。

• どんなことを相談されましたか？

  今住んでいる環境や、住宅ローンを組むにあたって 金銭面で大丈夫なのかそう言った不安なども相談した 私たちがわからないことやすごく教えてくれて 私たち自身をすごく勉強になった。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とくになし

• 担当者へのメッセージ

  内藤さんありがとうございます。 物件もすごく楽しくて、色んなことを相談に乗ってくて ほんとに助かりました。 私たちはほんとにわからないことがたくさんあり 金銭面からも大丈夫なのかなと不安になることが 多く、よる遅くても相談に乗ってくれたり ほんとに頼れる担当者だとおもいました。

穏やかでとても親身になって頂けました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  誠実でいろいろな事を面倒くさがらずにお話ししてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションか戸建てか、から、場所、間取りまでたくさん。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が多いのとしんみになって頂いたので。

• 担当者へのメッセージ

  長い間お付き合い頂きありがとうございました。とても良い土地に巡り会うことができました。今後ともよろしくお願いします。

丁寧な対応に感謝

• 担当者の第一印象は？

  とても気さくで話しやすい方です。「何でも聞いてください！」を心からそう思って言ってくださっていると感じました。どんなに些細なことでも細かく丁寧に説明していただいたので、つい甘えて本当に"何でも"聞いてしまいました。

• どんなことを相談されましたか？

  他の建売と比べて検討していた物件がどうかを相談し、細かく違い教えてもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売主との値引き交渉に真摯に向き合い成功させてくださったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご尽力いただきありがとうございました！高い買い物だったため心配が生じたことが幾度となくありましたが、小島さんの超速レスポンスのおかげで安心して引き渡しまで進むことができました。また何かありましたら頼らせていただきたいと思います。

内藤太助

• 担当者の第一印象は？

  初対面で少しビビッてる感じがありましたが、普通を装い接客してた。

• どんなことを相談されましたか？

  とにかく山の上には住みたくない

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  電話でアポを取ったら勝手にこの担当者が現地で待っていた。 他社の営業よりしっかり話を聞き、受け答えも分かり易く親しみ感があったので、この担当者でいいと思った。

• 担当者へのメッセージ

  良い事、いまいちな事などありましたが、担当者の一生懸命な対応により購入を決めさせて頂きました。 購入後もわざわざ挨拶に来ていただき、住居後の心配など聞いてくれたり、内藤から購入して良かったと思います。

丁寧な担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  こちらからの要望に懇切丁寧に応えて頂けました。

• どんなことを相談されましたか？

  自分たちの理想の家を叶える為に相談に乗ってくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく丁寧でお客さんの立場を考えて行動してくれたから決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。

誠意のある営業スタイルでした

• 担当者の第一印象は？

  礼儀正しく、丁寧な姿勢でした。

• どんなことを相談されましたか？

  労働環境や家庭環境の変化に伴う築浅の戸建て売却。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスの売却実績や地域密着の安心感。また担当営業の方の「絶対に好条件で売却する」という姿勢を感じられたため。

• 担当者へのメッセージ

  初めての不動産売却ということで様々な不安がありましたが、丁寧な説明や定期的な自宅訪問などでケアをしてくださりありがとうございました。お客様を招いての内覧時の対応方法のご案内はとても安心感がありました。二人三脚で売却までともに動いている感覚がとてもやりやすかったです。最後は好条件での売却にとても満足しています。

誠実さを感じる方でした

• 担当者の第一印象は？

  年齢もお若いせいか、初々しさが感じられました。仕事に一生懸命取り組んでいただき信頼が出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  特に内見について、好印象が持たれるようなアドバイスをお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  4社様で比較をさせていただきましたが、御社取扱い物件のサイトがとても綺麗でわかりやすく紹介されておりました。また、無理な売却価格の提示をするのではなく、確実に現在の状況に見合った価格で販売していただけると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  初めは多少頼りなさそうな感じもございましたが、良い意味で期待を裏切っていただけました。売り手買い手双方によく気を使っていただき、また一生懸命に希望に応えようとする姿が印象的でした。