ありがとうの声
お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。
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とてもこころのいい人でした
- エリア
- 横浜市泉区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年12月23日
- ナビゲーター
伊藤真一
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担当者の第一印象は?
最初にお会いしたのは5年ほど前でしたが、とても優しそうな親切そうな印象でした
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どんなことを相談されましたか?
マイホームが欲しい
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担当者を決めた理由はなんですか?
何回も内覧に快く受け入れてくれたり、家購入などの知識を丁寧にわかりやすく教えてくれました
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担当者へのメッセージ
このたびはついにマイホームを購入でき、とてもうれしいです。ありがとうございました。 もう申し分ないくらい、心地のいい人でした。 家のことでいろいろお力を尽くしてくださり、本当にこころから感謝申し上げます。 ありがとうございました。
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サクサクしててまるでした
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年12月23日
- ナビゲーター
武村侑也
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担当者の第一印象は?
ハキハキさっぱりしていて、好印象。
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どんなことを相談されましたか?
ローン組みの心配。
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担当者を決めた理由はなんですか?
物件に迷いがなかったので、担当者さんもブレずに決まりました。
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担当者へのメッセージ
コロナ禍での住宅購入に少なからず不安もありましたが、長い間夢だったマイホームを手に入れられて感動ひとしおでした。 最初に検討していた棟ではなかったものの、住んでみたら良いところばかりで私達のライフスタイルにはピッタリだったようで、お気に入りの点が増えていきました。 こうなる運命だったんだなーといつもポジティブに捉えているので、今回も大満足です。 とにかく、早く安定して物事が運んでほしい私にとっては長く感じた2ヶ月ちょっとでしたが、それでも滞りも最小限で引っ越せて、年明けを新居で迎えることができそうで嬉しいです。 武村さんには、なんでも迅速にサクサク進めていただけたと思います。サッパリしているのが好きなので、無駄なくそつなく進めてもらえて助かりました。 本当にありがとうございました。
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若い営業マン
- エリア
- 横浜市緑区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年12月21日
- ナビゲーター
根本聖大
- 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
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担当者の第一印象は?
体育会上がりで覇気があって頑張ってくれそうな営業マンが当初の印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
色々相談させて頂きました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
連休でどこのメーカーさんも中々連絡が繋がらない中、連絡が繋がったのが始まりで親身に対応して頂き、最後頑張ってくれそうだったから。
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担当者へのメッセージ
長きに渡りお世話になってます、引き続きお付き合い宜しくお願いします。
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誠意ある対応に感謝です
- エリア
- 横浜市神奈川区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年12月10日
- ナビゲーター
伊藤真一
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担当者の第一印象は?
人柄もよく、細かなところまでお世話になりました。フットワークも軽く、迅速に対応していただきました。
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どんなことを相談されましたか?
物件の購入までの細かな手続きや、私自身が多忙なこともあり、代わりに動いていただいたりもしました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
ひとえに人柄だと思います。大きな買い物になるので慎重になりますが、その中でも不安になることもなく任せておけば平気かなと思うような方でした。ちょうどいい距離感だったと思います。
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担当者へのメッセージ
物件を見学させていただき、スムーズに購入まで進んだのは伊藤さんのおかげです。本当にありがとうございました。
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思いやりがあり、気遣いが光る担当さんでした!
- エリア
- 横浜市神奈川区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年11月23日
- ナビゲーター
内田大
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担当者の第一印象は?
柔らかく、控えめな印象でした。 初めから下の子供に懐かれていたので、非常にやりやすかったです。
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どんなことを相談されましたか?
急いではいないものの、子供の将来も考えて、住宅購入を検討したい旨、相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
こちらの要望/状況に配慮して、 非常に丁寧に対応していただきました。 初めの問い合わせは中古物件で家族で訪問予定も子供の体調が優れず、一人訪問等状況が変わっても何度も丁寧に対応いただきました。 追加質問に対しても、質問背景に気を配っていただき、紹介の度に下調べをしていただいており、有り難かったです。
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担当者へのメッセージ
物件の良いところも、気になりそうなところも正直にご紹介いただき非常に分かりやすかったです。 要望自体がかたまっていない状態でのご相談で色々とご迷惑もおかけしましたが、おかげさまで今のところ非常に満足度が高いです。
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条件にあった物件を見つけてくれた担当者
- エリア
- 横浜市旭区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年11月13日
- ナビゲーター
久住廣明
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担当者の第一印象は?
とても話しやすく、いろいろなことを相談できました。
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どんなことを相談されましたか?
予算内におさまること、生活しやすい場所、居心地のよい家など、いろいろな条件を満たした物件を教えてほしいと相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
知識が豊富で、物件の良いところと気になるところを分かりやすく教えてくださったから。
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担当者へのメッセージ
この度は、良い物件をたくさん教えてくださりありがとうございました。とても良い物件を見つけることができました。
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信頼出来ました
- エリア
- 横浜市旭区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年11月3日
- ナビゲーター
平野高広
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担当者の第一印象は?
爽やかで、安心して相談しやすい印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
引っ越しする時期が決まっていたので。 自分達の状況から購入できる最適な物件範囲、場所、間取りなど色々相談させていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
押し付けすぎず、こちらの要望をよく聞いてくださったので。何でも聞くことが出来たことが一番のポイントでした。 大きな買い物になるので、じっくり考える時間をとりたかったので。こちらのスタイルにとてもあっていました。
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担当者へのメッセージ
購入してからも、何かあると連絡してしまっていますが。 どんな時も丁寧にご対応いただきとても感謝しています。。
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最後まで頼りになる方!
- エリア
- 横浜市磯子区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年11月1日
- ナビゲーター
伊藤真一
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担当者の第一印象は?
話しやすく、誠実な印象。 肩肘張らず、ついつい何でも話してしまうようなそんな方です!
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どんなことを相談されましたか?
家のこと全て。 家を買うとなると、色々な知識が必要になったりします。 また色んな事が不安で自分でも色々と調べながらやりましたが、やはり一人では限界があります。 そんな時いつでもメールや電話で対応頂き、またそのスピード感も素晴らしく、信頼して相談できました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
正直で、顧客起点で行動できる方だと思ったからです。 住宅の営業さんなので売ってナンボの世界だと思いますが、その中でいかに私達の立場になって親身に考えてくれるか、また正直に正しい情報をくれるか、が私が選ぶポイントでした。 私は家のことは素人です。 そのような中で それぞれの家の立地、価格、間取り、施工会社、等々様々な視点からメリットデメリットを正直におっしゃってくださり、人として信頼できる人だと思ったからです。
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担当者へのメッセージ
色々とわがままを沢山言わせて頂きましたが、お陰様で本当に納得のいく家が購入できました。 またお会いするといつも元気で楽しそうな姿で仕事をされる方だなぁ、と思い、疲れてる私も元気がでました。 月1以上の頻度でお会いしておりましたが(笑)会えなくなると少し寂しいですね! とはいえ、これからまだまだお世話になることがございますので引き続き宜しくお願い致します。 本当に熱心に対応頂きまして有り難うございました。 (伊藤さんから家を購入でき、ハッピーエンドでした!)
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夫婦の希望を親身になって聞いてくれました
- エリア
- 藤沢市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月30日
- ナビゲーター
久住廣明
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担当者の第一印象は?
優しいお父さん
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どんなことを相談されましたか?
ハザードマップにかからない、駅から近く平坦な土地で職場にも通いやすい戸建てという厳しい条件で探してもらいました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
とても知識があり、どんな質問にも丁寧に答えてくださったからです。ご自身の私生活の経験も含めてアドバイスしてくださり大変勉強になりました。また、強い営業ではなく、こちらの意思を尊重してくださったところも決め手でした。
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担当者へのメッセージ
条件も期限も限られた中で、いい物件を見つけてくれてありがとうございました。 久住さんが、あらゆる選択肢を検討して案内してくれたおかげで悔いの残らない選択ができました。
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とても相談しやすい方でした
- エリア
- 横浜市磯子区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月29日
- ナビゲーター
相馬健吾
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担当者の第一印象は?
丁寧で温厚な印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
住宅購入手続き全般
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担当者を決めた理由はなんですか?
工事にも関わった経験があるからでしょうか、家の造りや、リフォームや家のメンテナンスといった事柄が分かりやすかったため。
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担当者へのメッセージ
この度は、不慣れな住宅購入に対して迅速適切丁寧に対応して頂き助かりました。担当が相馬さんだったことが購入を決心した理由の一つとも言えます。
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納得のいく住まい探しができました
- エリア
- 横浜市瀬谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月28日
- ナビゲーター
箭内亮
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担当者の第一印象は?
とても丁寧で親切な印象でした。こちらが不安に思っていることに対してすぐに察していただき、適切な情報を提供いただくことができました。
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どんなことを相談されましたか?
妻の妊娠をきっかけに住まい探しを始めました。当初は住みたい地域や物件の条件も明確に決めておらず、購入までの流れなど基本的なところから相談させていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
不動産に関して豊富な知識をお持ちで、かといって考えを押し付けてくるようなところはなく、安心して住まい探しができると思いました。私たちの考えを引き出して頂くような話の進め方で、ライフプランも含めて深く検討することができました。
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担当者へのメッセージ
この度は、私たちの住まい探しをサポートいただきありがとうございました。初めての住宅購入で不安もいっぱいありましたし、自分たちが何を重視したいのかわからず迷走しかけたこともありましたが、根気よく対応いただけたことで納得いく家探しができました。本当に箭内さんのおかげだと思っています。ありがとうございました。
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仕事が早く丁寧。
- エリア
- 横浜市旭区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月26日
- ナビゲーター
須藤 孝紀
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担当者の第一印象は?
ローンの審査に不安があったが 迅速に対応して頂き、契約までスムーズに進めて頂いた。
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どんなことを相談されましたか?
ローン審査について
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担当者を決めた理由はなんですか?
タイミングと巡り合わせ
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担当者へのメッセージ
この度は、段取り良く決済まで進めていただき有り難うございました。須藤さんのお陰で諦めてかけてたマイホーム購入の夢が叶いました。本当に感謝します。
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感謝
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2020年10月9日
- ナビゲーター
渡邉和裕
- 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
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担当者の第一印象は?
優しく実直な方でした。
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どんなことを相談されましたか?
家の手狭感から売却相談させて頂きました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
実際にお会いし相談させて頂きました。その際にこの人なら信用出来ると私も妻も感じることが出来ました。また優しさが滲み出ていましたので第一印象で決めました。
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担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。 せっかちな私どもの意見も嫌な顔ひとつせずに聞いて頂いたり最良の結果も出して頂きました。本当にありがとう御座いました。またあれこれ相談している時間が楽しかったです。またご縁が有りましたら是非宜しくお願い致します。
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暑苦しくない情熱と底冷えしない冷静さを独自にバランスさせたナイスガイ。
- エリア
- 横浜市青葉区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月9日
- ナビゲーター
渡邉和裕
- 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
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担当者の第一印象は?
物腰柔らかい口調と、冷静な目つきから、只者ではない印象を感じました。 学校で学ぶような知性というよりも、自分の価値観で物事を解釈してきた人というか。 仮に、実家がお寺なんです、と言われても驚かない感じ笑
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どんなことを相談されましたか?
建築士なので自身で設計してリノベーションしたいこと。 将来的に転売する可能性も視野に入れたいので、その際にも相談できるのか。 売主さんへの価格交渉など。
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担当者を決めた理由はなんですか?
土地や家を探し始めてから、不動産屋さんとしては渡邊さんが3人目でした。 仕事柄、土地や建物について知識のある中、それまでの不動産屋さんには、会話の中で何度か違和感を抱くこともありましたが、渡邊さんには感じませんでした。 特に私のほうから渡邊さんを指定したわけではないので、回答の趣旨には添いませんが、不動産屋としてというよりも、人として信用してみたくなる素養のある方だと感じています。
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担当者へのメッセージ
お金や想いが大きい分、責任も大きく、大変なお仕事かと想像しております。 心身の健康を第一に、ますますご活躍されることをお祈り申し上げます。 個人的にはどこにいても出世されるだろうと感じています笑
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わがままにお付き合いくださる担当さんです。
- エリア
- さいたま市緑区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月9日
- ナビゲーター
渡邉和裕
- 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
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担当者の第一印象は?
この担当さんにたどり着くまで、何軒か他所を周りましたが、所謂不動産屋さんの感じが無く爽やかな印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
子育てに向けて、妻と子供が住みやすい家を探していますと相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
とにかく広域の物件を数多く紹介して頂きました。 土地を選ばず東京をはじめ、千葉、神奈川、埼玉を紹介して頂きました。
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担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。 客を急かすことなく、最後まで私のペースにお付き合い頂き感謝しています。 最近はユニットバスに浸かった時に、1番幸せを感じます。
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ちゃんと対応してくれました
- エリア
- 横浜市旭区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2020年10月9日
- ナビゲーター
渡邉和裕
- 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
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担当者の第一印象は?
変なタイトルかもしれませんが、海外赴任が決まり、いろいろ不安がある中で渡邊様はちゃんとメールを見て・理解してくれた上で、ちゃんと返信していただいた事に感謝しております。
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どんなことを相談されましたか?
スーモへの掲載方法。具体的には家具の配置などのについてご経験から良いアドバイスをいただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
第一印象です。 当初は賃貸を検討し、一度 渡邊様にはごめんなさいをさせていただきましたが、賃貸でお願いした不動産会社の対応に不満があり、再度 渡邊様に相談し、この度 無事に売却する事が出来ました。
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担当者へのメッセージ
日本へ帰任した際は、マンション購入の際は再度 渡邊様にお願いしたいと思っております。
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迅速丁寧にご対応いただきました
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月9日
- ナビゲーター
箭内亮
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担当者の第一印象は?
物件をご紹介いただく中で色々質問しご回答いただきましたが、よく勉強されているなという印象を受けました。
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どんなことを相談されましたか?
会社へのアクセスを考慮すると、どの辺りが良さそうかをまず相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社よりこちらの状況をよく聞いて考えてくださったうえで、物件を色々ご紹介いただけたから。
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担当者へのメッセージ
色々と質問させていただきましたがすぐにご回答いただき、安心して進めることができて感謝しております。 今後もお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
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親身に迅速に対応いただきました
- エリア
- 横浜市戸塚区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年10月2日
- ナビゲーター
豊島卓治
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担当者の第一印象は?
不明な点や気になることなどすぐに連絡を取って調べていただき安心できました。
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どんなことを相談されましたか?
陽当たりが良く、リビングが広い物件で相談しました。 家の前の道路の事やフローリングの事などいろいろ相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
対応が迅速で不安なことは全て一緒に解決して頂けたためです。 またアフターサービスも充実していて、購入後も安心出来ると感じたからです。
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担当者へのメッセージ
いろいろとサポートいただきありがとうございました。 今後もアフターサービスやファイナンシャルプランナーの方との相談などでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
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丁寧で迅速に対応していただきました。
- エリア
- 藤沢市
- 利用シーン
- 住み替え(売却&購入)
- ご記入日
- 2020年9月29日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
清潔感のあり実績がありそうな方
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どんなことを相談されましたか?
料金を下げれるかトイレを付けれないかなど相談。
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担当者を決めた理由はなんですか?
比較していません。
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担当者へのメッセージ
色々と急いで手続きをしていただきありがとうございました。たくさんアドバイスをいただけて助かりました。
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平野さんに任せて良かったです
- エリア
- 川崎市中原区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年9月29日
- ナビゲーター
平野高広
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担当者の第一印象は?
爽やかで、物腰も柔らかく丁寧で、何でも相談しやすかったです。
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どんなことを相談されましたか?
新居を探していて、建売、土地を紹介いただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
事前に詳細な資料をまとめた上で郵送頂いて非常に助かったこと、お金や土地の話についても包み隠さず話して頂いて、信頼感があったこと。
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担当者へのメッセージ
土地探しから建築会社を決めるまでたくさん相談に乗っていただいて、専門家ならではの視点でアドバイスをいただき、安心して家選びができました。 本当にありがとうございました。






























