ありがとうの声

懇切丁寧な対応

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は明るく親切な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  仕事と子供の学校を考え、家を購入したいと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  探している物件に関する情報を数多く探して頂きメール、電話で迅速に連絡して頂いたことが決めてです。

• 担当者へのメッセージ

  最初から決済完了まで懇切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 こんなに速く条件に合った家を見つけることが出来たのも松谷さんのおかげです。建築中での私の要望を聞いて頂き、住みやすい家が出来ました。家族共々大変喜んでいます。 今後も家に関することを質問すると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。 松谷さんに出会えて良かったです。 本当にありがとうございました。

最後まで親切・丁寧で細やかな配慮ができる方

• 担当者の第一印象は？

  挨拶がしっかり丁寧で、話し方も緊張を与えない方。 歩き方が穏やかでゆっくり。

• どんなことを相談されましたか？

  小学生娘2人の子供の今後の成長を含め、主人と子供の通勤・通学〜、夫婦の老後生活よるスタイル変化を含めた住まいの購入相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産等の知識もさることながら1番は、購入・契約する世帯主目線を大切に考えていただけたこと。 又、子供と女性目線も忘れずに住まいに関する今後の情報・知識等も丁寧に何度も分かりやすく説明していただけたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで丁寧にありがとうございました。 実際に契約する世帯主目線を1番に考えていただけた事と子供達への心配りや住宅や住まいに関する情報も詳しく丁寧に説明していただけて安心して説明が聞けました。 本当にありがとうございました。

とても親身に対応いただけました

• 担当者の第一印象は？

  話を丁寧に聞いてもらえて、都度的確にアドバイスいただけたので信頼できる印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  先に他の不動産屋さんにて相談させていただいておりましたが、中々決断できる物件に巡り会わず、何がいいのかよく分からない状態になっていました。 そんな中で物件の相談だけではなく、物件のエリアや住宅ローンなどなど、幅広く相談にのっていただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  はじめに住宅ローンの仮審査など、お金まわりを細かく見ていただいたことで、考えていた物件の価格帯と差があったことが大きかったです。 また仕事や生活パターンなど細かく聞いてもらえたので、自分達でもぼんやりしていた「ここは優先したい！」という点がハッキリしていき、購入可能な価格帯が広がったこともあり、より具体的に考えさせてくれたので決断しやすかったと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当に色々ご相談にのっていただき、ありがとうございました。 住宅購入にあたって、基本わからないことだらけで、購入後のことも不安でしたが、気軽に聞いてくださいと言ってくださったことで、とても安心できました。 松谷さんご自身が物件を購入された際のアドバイスなど、ほんとになるほど〜と思い、ためになりました。 メールでのご連絡などもこまめにいただけて、とても助かりました！ 今後も相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  こちらの都合で夜遅くからの打ち合わせになった時も嫌な顔せず対応いただき、良い印象しかありません。

• どんなことを相談されましたか？

  家を購入するにあたっての全て。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  特殊なペットを飼っていて、他の不動産はご自分で物件の管理会社に問い合わせてくださいという旨を言われましたが、宇治さんは事前に確認した物件のみ紹介してくれたのでそこが一番の決め手でした。 あと、購入までのやる事を簡単にまとめて頂いたのでそれもとても助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  最近の自然災害にも影響を受けずとても快適に過ごしています。 確定申告のセミナーの際はまた宜しくお願いします。

最後まで丁寧に仕事をしていただけた。

• 担当者の第一印象は？

  優しく、さわやかで話しやすかった。

• どんなことを相談されましたか？

  銀行の借入金の使い道など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま。

• 担当者へのメッセージ

  台風や大雨の後で家の周りが汚れていたのですが、引き渡し日にはとてもきれいになっていました。 ありがとうございます。

ご相談して本当によかったです！

• 担当者の第一印象は？

  優しい印象で、話しやすい雰囲気でした。

• どんなことを相談されましたか？

  同居による嫁姑の関係が悪化し、別の住まいを考えていることや、賃貸だと家賃が高く、先々のことを考えても購入した方が良いと思ったので、その点を相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネットで拝見して、地域密着型のような安心感が感じられたからです。

• 担当者へのメッセージ

  宇治さんにご相談させていただき本当によかったです。資金面についてもしっかりアドバイスをくださったり、我々のことを第一に考えてお話を進めてくださいました。全く【押し売り】のような空気は無く、信頼してお任せでき、無事に満足のいく購入に至り、本当に感謝しています！

親身に対応して頂いた担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすそうな人だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  駅近で手頃な一戸建て欲しいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧に対応していただいたから。要望に合った物件を多く提案していただいたり、良い点悪い点も教えていただいたから。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお付き合いして頂いて本当に有難うございました。おかげさまで納得のいく物件を購入できました。

臨機応変に対応していただきました。

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  予算、夫婦の通勤距離、住環境、駅までの距離

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の方は押し売りな感じで急かされている感じがした。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。私たちの色々なわがままであったり、夜遅くまで内見に対応していただき納得する物件を購入することができました。特に家賃更新前に購入したいという希望に合わせ銀行や売主との諸々の調整本当にありがとうございました。

すぐに確認してくれる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  新人さんでしたが、忠実そうな方で分からない事があればすぐに確認をしてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンから、庭コンクリの形までいろいろ相談に乗りました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入後のフォローをしてもらえるので安心です。

• 担当者へのメッセージ

  今後とも頑張ってください。

丁寧な担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は真面目で話しやすいイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが生まれたことにより、持ち家が欲しくて購入を考えていた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  もともとスーモで物件を見に行くために電話して対応してくださったのが森さんでした。森さんは良いことも悪いことも言ってくださったので右も左もわからないわたしたちには本当に助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、住宅購入にあたって担当してくださり本当にありがとうございました。森さんには本当に感謝していて、なぜかというとわたしたちは住宅購入するにあたって全然知識が無いのに質問したら0から100どころか120くらいまで教えてくださってどんな小さなことでも丁寧に確実に対応してくださりました。物件見学の際も嫌な顔せず車で送迎してくださったのも、子どもが小さかったので本当に助かりました。ありがとうございました。森さんが担当の方で心から良かったと思っています！今後も何かあればすぐご連絡致しますのでよろしくお願い致します！！

きめ細やかなサービスと親切で丁寧な対応に感動です。

• 担当者の第一印象は？

  真面目で親しみやすく頼りになる

• どんなことを相談されましたか？

  物件の立地、複数台の駐車スペースやその他のとてもハードルの高い要望をいくつもお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  目を見て真剣に話を聞いてくださり、とにかく信頼のおける方で、暑い日に水や飴など細やかな気配りをしてくださったり、不慣れな書類の準備や購入に至るすべての段取りをとにかく懇切丁寧に教えてくださいました。 終始安心して、すべてをお任せできることができましたし、不思議と初見の時にその信頼を感じることができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 家を買うという人生の大切な節目に、すべてを安心してお任せでき、家族共々本当に満足しております。お会いしてから一カ月ほどで家を探し始め、購入までのかなり短期ではありましたが、それもこれもすべては乙丸さんの力添えがあってのもので感謝でいっぱいです。 物件探しや購入は一つの区切りを迎えることができましたか、今後ともずっとお付き合いしていただけたら光栄なことと思っています。

家探しを始めて1ヶ月でマイホーム購入！

• 担当者の第一印象は？

  物事に対して真っ直ぐな、誠実な印象を持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  主人の転職が決まっていましたが、住宅ローンがくめるのかどうかということ。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は見学しておらず、初めに伺ったこちらで決めました。担当の方のごり押ししない営業に好印象を持ちました。時間が少ない中、誠実にご対応いただいたのでこちらに決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  転職前&増税前に住宅ローンを組むためには、約1ヶ月で引き渡しまでしなくてはいけないと分かり、初めてお店に訪問して3日連続物件周りをしていただきました。最後に見学した物件に決定し、時間がない中、スピード感を持って一生懸命に対応していただきました。スケジュールもわがまま言って調整していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 家を買うにあたって、楽しみな気持ちと同時に、大きな買い物なだけに不安な気持ちもありましたが、七枝さんに担当していただき本当に良かったです。 本当にありがとうございました。

家族みんな感謝しています。

• 担当者の第一印象は？

  身なりや挨拶から、きちっとされているなぁという印象。しかし話しをすると、とても優しく朗らかで子供も含めすぐ打ち解けることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  希望購入価格や住みたい場所等を伝えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  話しをしているなかで、他の不動産屋と違い「物件を売ること」だけが目的でないと感じました。こちらの希望したことに対して迅速に対応してくださり、最善の策をこちら以上に考え、動いてくださいました。こちらの満足感を第一に考えてらっしゃるように感じ、信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  大変お世話になりました。今後、何か住宅の悩みがあった際は相談させて頂くかもしれませんが、宜しくお願いします。

私の全ての要望を叶えようとした担当者

• 担当者の第一印象は？

  内見相談の電話でした。明るくハキハキとした印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  物色してた物件を手元資金がほとんどない中で購入したいと無理な相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回は結果的に購入となった物件に惚れ込み、宮里さんがご担当でした。購入においてはいくつかのハードルがありましたがひとつひとつクリアできたのは宮里さんのプロのアドバイスのお陰と感謝しています。

• 担当者へのメッセージ

  改めてお世話になりありがとうございます。お陰で日々快適な生活を送ることができています。本当に夢のようです。近々キッチンの改装も検討中です。また相談に乗っていただけると幸いです。

小島さんと出会えたおかげで家を買うことができました

• 担当者の第一印象は？

  夏の暑い時期の内見でしたが、爽やかに対応していただけて、質問にも親切に答えていただけました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入の時期や間取り、ローンのことなど、家購入が初めてなので、様々な相談に乗っていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  爽やかで礼儀正しく話しやすい上に、分からないことを先回りして対応していただけて、とても安心感がありました。 子供連れでお伺いしたときも、楽しく子供に接してくれて、ありがたかったです。 質問があって連絡したときにもレスポンスがとても早く、不安がすぐに解消されて助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  小島さんに出会えたおかげで、家を買うことができました。他の方だったら、まだ買えていなかったかもしれません。 購入手続の間も引渡が終わってからも、困ったことがあったら質問できるという安心感は、家を買うにあたって本当にありがたいことだと感じています。 周りに家の購入などを考えている人がいたら、小島さんを紹介したいと思います。

とても誠実な方でした

• 担当者の第一印象は？

  初めて物件を案内して頂いた時に大変丁寧に対応して頂き、この方にお任せしようと決めました。 一つ一つ丁寧、迅速で、とても誠実な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  共働きで子育てする上で、周囲のサポートが得やすい場所で戸建を購入したいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  買主の立場で、物件のいい所はもちろん、それだけでなく良くない部分も正確に教えて下さいました。 その物件をただ勧めるのではなく、メリット・デメリットを正直にお伝えしてくださり、購入し住んだ後の事が非常にイメージしやすく、何箇所も見せて頂いた物件からここだと思える場所を決める事ができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 大きな買い物をする中で、資金計画的な事も含め、分からない事ばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えて下さりありがとうございました。 大変お忙しい中、沢山ご無理を言ってしまいご面倒をおかけしてしまったと思いますが、とても誠実に対応して下さり本当に感謝しております。 私達家族にとって大変大きな大事な買い物を乙丸さんにお任せできて本当に良かったと思っています。

初対面から契約まで、終始感じの良い方でした

• 担当者の第一印象は？

  とても感じが良く、人間性の良さが滲み出てくる接客でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の事、母の事等、状況を全てお話しし、親身になって物件探しにお付き合い下さいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象の良さと、何より楽しんでお仕事をされているように見受けられた事が大きかったです。 とても親しみやすく、終始不快な事がなかったです。

• 担当者へのメッセージ

  限られた地域、限られた予算の厳しい条件での物件探しに、嫌な顔一つせず、お付き合い下さいって、本当にありがとうございました。 人生最大の買い物を、本当に信頼出来る方から購入出来た事、大変喜ばしく思います。 天職と感じさせる素晴らしい接客で、今後もお客様の幸せの手助けをしてあげて下さい。

真摯な対応ありがとうございます

• 担当者の第一印象は？

  一生懸命で真面目な方でした。物腰が穏やかで、細やかな気配りのできるところに好感をもてました。

• どんなことを相談されましたか？

  一戸建てを購入する際に希望する条件を伝えて、調べていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの要望に対して熱心に調べていただいたので、相談しやすかったので決めました。また、常に謙虚な姿勢で対応してくださっていたので、気持ちよく手続きを進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  お忙しい中何度も相談に乗っていただきありがとうございました。ちょっとした質問にも丁寧に答えていただけたので、安心して手続きを進めることができました。

Perfect！！

• 担当者の第一印象は？

  気さくで仕事熱心でした。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸マンションを引っ越ししなければいけなくなりました。 次に引っ越す時には家を購入することに決めていました。まず「戸建てかマンションか」で相談し、どちらかを購入した場合の「資金関係」の相談。 購入決定後の「不動産屋との連絡のやり取り」など色々　相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件をたくさん紹介してそうだったので東宝ハウス横浜に連絡させて頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  子供連れでの物件探しや、資金繰りの相談や、多くの書類書きなど何かと子供に振り回される中、細かいところまで気を使って頂き大変感謝しています。 ありがとうございます。 本当にご縁ってあるんだなとつくづく実感します。 これから新しい家で楽しいこと悲しいこと色んな事が起こるんだな、と思うとワクワクします。ありがとうございました。

信頼できる担当者です

• 担当者の第一印象は？

  明るく、親しみやすかったです。 良い距離感を保ちながら、購入まで導いてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  当時の住まい（賃貸）に不満があったこと、キャリアが落ち着いてきたことから、これを機に購入を検討し始めました。 購入にあたり、ニーズが明確でなかったため、地域ごとの環境や通勤の利便性、戸建とマンションの違い、ライフプランに合った価格帯等、基本的なことから個別の要件に渡り、アドバイスいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産情報サイトから資料請求しましたが、どこよりも迅速かつ丁寧に対応いただけたことが、お店に足を運んだきっかけでした。 関さんは、話をよく聞いてくださり、親身になって家探しをお手伝いしてくださいました。 ご自身の経験を織り交ぜながら的確なアドバイスをくださる点、良いことも悪いことも正直におっしゃってくださる点において、信頼できると感じました。 また、程良い距離感を保ちながら、ここぞと言うときには背中を押してくれる点、明るく楽しい点など、私自身の性格とも相性が良かったように思います。

• 担当者へのメッセージ

  本当に素敵なお家に出会えてよかったです。 ご縁あって関さんに担当していただけたことで、不安なく、また前向きに購入を決心することができました。 買うときだけでなく、買った後に安心して暮らせるかどうか、という視点で客観的にアドバイスいただけたのは本当に良かったです。 丁寧に対応していただけたこと、何よりお会いできたことに大変感謝しています。